مرحبا بكم فى اكاديمية العداقي للتدريب والاستشارات متخصصون فى تدريب المدربين التسويق والمبيعات وخدمات العملاء والادارة من كافة مكتبات جرير بادر بالحصول على نسختك من كتاب حرب التسويق للمؤلف د.عبدالقادر العداقي يمكنكم تحميل الكتب والدورات مجانا من خلال زيارة رابط الاكاديمية www.dr-al-adakee.com )اضغط هنا للتحميل

لتحميل النسخة المجانية من مجلة زبائن مدى الحياة يرجى التفضل بالضغط هنا

تعلن الاكاديمية عن ابرام اتفاقية التعاون مع مركز الملكة للاشراف التربوى والتدريب بمكة تحت اشراف وزارة التربية والتعليم

للراغبين فى الحصول على مؤلفات د.عبدالقادر العداقي الاتصال بكنوز المعرفة 050675778 - 6514222 مكتبة كنوز المعرفة بجدة


اعلانات المنتدي

 

 

 

 

 

 

 

 

   
البحث من خلال قوقل في

أكاديمية العداقى
Google

الاكاديمية مع القيادة العامة لشرطة دبي 
 عدد الضغطات  : 2357

مرحبا بكم فى موقع اكاديمية العداقي للتدريب والاستشارات اقوى مواقع التدريب والتعليم والثقافة المختصة بالتسويق والمبيعات والمشاريع والادارة والتدريب نحن فى اكاديمية العداقي للتدريب والاستشارات نؤمن تماما بان التسويق والمبيعات جزء لا يتجزأ من نجاح أي عمل، وهو نشاط حيوي يثمر باستمرار إبداعات وأساليب مبتكرة وهو المفتاح لتطوير منشآت الأعمال في أسواق سريعة التغير وكثيرة التقلب في الاتجاهات والاحتياجات لهذا سنكون دوما سباقين فى مجالات التدريب لفن علم التسويق والمبيعات وتدريب المدربين تخصصنا هو سر نجاحنا نعم لفن علم التسويق والمبيعات وتدريب المدربين كلمة الادارة


القيادة العامة لشرطة دبي واكاديمية د.عبدالقادر العداقي الدولية الامارات تنهى فعاليات استراتيجيات التعامل مع الاخرين 10-10-2013 -- تكريم المدرب العالمى د.عبدالقادر العداقي من قبل القيادة العامة لشرطة دبي على ادائه وجهودة فى مجال التدريب والتعليم -------- انتهاء فعاليات دورة ptm صناعة وتدريب المدربين بسلطنة عمان 3-20-2013 ---------- للتواصل السريع والتفاعل يمكنكم من زيارة الصفحة الرسمية عبر الفيس بوك www.faccebook.com/aladakee للحصول على اصدارات الاكاديمية مكتبة جرير السعودية او مكتبة كنوز المعرفة او موقع نيل وفرات الالكتروني اخبار الاكاديمية

« آخـــر الــمــواضــيــع »
         :: مؤسسة وقت العطلات (آخر رد :نادى التسويق)       :: شقة غرفتين مفروشة للايجار طنجة على البحر فى عمارة بانوراما (آخر رد :hoda farahat)       :: فلل للايجار فى المغرب بمدينة طنجة مفروشة وفخمة للايجار اليومي (آخر رد :hoda farahat)       :: شقق مفروشة للايجار فى طنجة على البحر (آخر رد :hoda farahat)       :: شقة مفروشة للايجار فى طنجة فخمة خمس نجوم على البحر (آخر رد :hoda farahat)       :: شقة مفروشة للايجار فى طنجة تلات غرف تطل على البحر بالكامل (آخر رد :hoda farahat)       :: شقة 4 غرف مفروشة للايجار فى طنجة بمحج محمد السادس (آخر رد :hoda farahat)       :: شقة مفروشة للايجار فى طنجة مطلة على البحر وعلى كافى بانوراما (آخر رد :hoda farahat)       :: شقق مفروشة على البحر وفلل فخمة للايجار فى طنجة (آخر رد :hoda farahat)       :: شركة جولدن لاين للاستيراد, التصدير (آخر رد :نادى التسويق)      


 
العودة   منتديات الدكتور عبد القادر حسن العداقي ترحب بكم > - المال والأعمـال - > الادارة والموارد البشرية

إضافة رد
 
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
 
قديم 03-18-2009, 12:41 PM   رقم المشاركة : 1
Moncef
Administrator
 
الصورة الرمزية Moncef






معلومات إضافية
  النقاط : 10
  المستوى :
  الحالة :Moncef غير متواجد حالياً
إرسال رسالة عبر Yahoo إلى Moncef
نظرية xyz

جاء التفوق الإداري لدى الدول المتقدمة نتيجة حتمية للتخطيط والعمل الدءوب وتطوير التعاملات الإدارية وفق الخطط الحديثة، وفي هذه الحلقة سأتحدث عن التفوق الإداري لدى دول العالم المتقدم والتي كانت سبباً رئيساً في تطورها وتقدمها في كافة المجالات.هناك مدرستين في الإدارة الحديثة ، وهما :• المدرسة الأمريكية.• المدرسة اليابانية.ونظرية الإدارة المعروفة هي :X-Y-Z

وسأحاول جهدي أن أشرح هذه النظرية بشيء من التفصيل حتى يتضح التسلسل التاريخي للإدارة الحديثة وأثرها في نهضة الدول.

. دوغلاسماكجروجر٬عالمنفسانياجتماعيأمريكي٬إقترحنظريتهالمشهورةإكسووايفيكتابه ' الجانبالإنسانيللمشروع

1960و هي مستمدة أساسا من نظرية تايلور في الادارة المؤسةو سنة 1906 التي تعتمد على دراسة لحركة والزمن، وينتج عنها التالي :

- تقليل الحركات.
- تقليل الجهد.
- تقليل الزمن.
- تقليل التكلفة.
- زيادة الإنتاج.
- زيادة الربحية.
قام تايلور بتطبيق النظرية على بعض الشركات. وأصبحت طريقته مشهورة بشكل كبير في أمريكا وهي التي تعتمد على الأساسات الماضية والمقصود بتقليل الحركات، أي حركات الموظفين العاملين في المنشأة أو على خط الإنتاج وهذا ينتج تقليل الجهد اللازم لإنتاج العمل ون ثم تقل الفترة الزمنية المعدة لذلك ومن ثم تقل التكلفة المقدرة، وتحدث النهاية الحتمية المرجوة من قبل شركات الإنتاج والمؤسسات ودوائر العمل المختلفة بزيادة الإنتاج وزيادة الربحية.حورب تايلور في بداية الأمر، ورفعت عليه قضية بحجة أنه قام بإنهاك الموظفين العاملين أو ما تسمى بالطبقة العاملة.

وفي جلسة شهيرة مع أعضاء الكونجرس قام تايلور بشرح طريقته وبعد أن كان حكم الإعدام قد صدر بحقه ، أقرت طريقته واستبدل اسمها باسم الإدارة العلمية حتى تتغير رؤية العالم عليها !قصة تايلور أنه لم ينتبه للعامل النفسي فأصيب أكثر العاملين الذين يعملون بنظام تايلور بالإعياء والأمراض بسبب عدم أخذ راحة من العمل فرفعت نقابة العمال قضية على تايلور وحكم عليه بالإعدام.
ولكن تايلور وقف أمام الكونجرس ليبرأ نفسه فألقى محاضرة عن نظريته وأقرت بعد ذلك باسم الإدارة العلمية.نظرية X بالإدارة :
- العامل كسول بطبعه!
- العامل يكره العمل !
- العامل يهرب من تحمل المسئولية !
وبالتالي فإن العامل حيوان اقتصادي !ولكي يعمل العامل بجد واجتهاد لابد من :
- إجباره على العمل !
- الرقابة المتشددة !
- تحفيزه مادياًّ
هذا مختصر لنظرية X في الإدارة.
في أثناء تطبيق نظرية علم الإدارة الحديثة * نظرية X * حدث مشكلة مع شركة هاوتلون ، أجبرت جامعة هارفارد على إرسال أحد معارضي الإدارة العلمية الحديثة وهو * مايو * ..
لاحظ مايو التالي :
1. تجربة آثار الإضاءة على نفسية العاملين .
2. معدلات أداء العاملين في اليوم يرتفع في أول ساعتين ويخف بعد ذلك حتى يصل لأدنى المستويات في آخر ساعتين.
3. تجربة آثار الصداقة في بيئة العمل.
وقد طلب مايو بوضع 15 فتاة في قاعة واحدة وفق الشروط التالية :
1. أن تكون طاولة العمل على حرف U
2. أن يكون بينهن مودة.
3. أن لا يوجد مشرف عليهن.
4. يوجد باب واحد فقط وفيه نافذة زجاجية ، يمر المشرف بين الفترة وأخرى ليطلع على سير العمل.
5. توفر فترات راحة بمعدل 15 دقيقة كل ساعتين.

ووجد أن نسبة الأداء ارتفعت إلى أكثر من 40% وإنتاجهن تحسن بمعدلات مرتفعة.

كانت هذه الحادثة شبيهة بصعقة كهربائية للإداريين في أمريكا ، وكانت سبب رئيس لظهور نظرية Y بعد ذلك.
ونظرية Y هي نظرية مخالفة بالتمام لنظرية X في الإدارة.
ترتكز نظرية Y على التالي :
1. أن العامل نشيط بطبعه.
2. العامل يحب العمل كما يحب اللعب .
3. العامل يسعى لتحمل المسئولية.
إذا خلصت نظرية Y إلى أن العامل بشر !

ولكي يعمل لديك لابد من :
1. تحميله المسئولية .
2. أن يعمل في ظل رقابة ذاتية.
3. تحفيزه مادياً ومعنوياً.
ولا شك بأن لكل نظرية من الاثنتين إيجابيات و سلبيات .
ولكن السؤال المهم ، هل يمكن أن نطبق نظرية X ونظرية Y في نفس الوقت ؟
هناك من يقول بأن نظرية Y تطبق على الإدارة العليا ، ونظرية X تطبق على الطبقات الدنيا.
وهناك من قال بأن نظرية Y تطبق مع الموظفين المثاليين ، والفاشل تطبق معه نظرية X .

نظريةZأوتشى

في 1981٬ جاء وليام أوتشى باختلاف جمع الإدارة الأمريكية واليابانية ليزاولا سويا تشكيل النظرية Z ٬ التى لها الخصائص التالية : التوظيفطويل المدىاتخاذ القراراتالجماعييةمسئولية فرديةتقييم وترقيةبطئسيطرة شكليةوضمنيةووضوحقياسات شكليةمسارات مهنية متخصصةمعتدلةإهتمام شموليللمستخدم٬يتضمنذلكالعائلة.
لهذا تعتبر
نظرية Z في الإدارة * أو النظرية اليابانية في الإدارة الحديثة * هي أفضل وأحدث النظريات المطبقة حالياً في كبرى الشركات العالمية ، والتي أثبتت مدى فائدتها للمنشئات والإدارات الحكومية وغيرها ..أساس النظرية هو ، أن العلاقة بين الإدارة والعاملين يسودها :
1. الألفة.
2. المودة .
3. الثقة الكاملة !

ولم تهمل النظرية الفروق الفردية بين العاملين ، فبدلاً من تنميطهم ، قامت النظرية على خلق بيئة اندماجية متكاملة بين الإدارة والعاملين.فكرة إدارة Z تقوم على بناء فرق عمل ذات اختصاص واحد وتحت إشراف مدير المجموعة وربما يكون أقل من حيث المرتبة والمنصب من شخص آخر يعمل ضمن نفس الفريق.هذا ما يسمى بالقائد !وهناك فرق كبير بين القائد والمدير !
فالقائد هو الذي يقوم بقيادة فريق نحو تحقيق هدف محدد ..والمدير هو الذي يضع الاستراتيجيات ويبحث الأهداف ويديرها ويوزع المهام بين موظفيه.إدارة Z جاءت لنتاج فكري ثقافي متراكم في اليابان !

في اليابان ، كان المعبود الأول لديهم وإلاههم الأوحد هو الإمبراطور !وكان الإمبراطور هو الآمر الناهي في الإمبراطورية اليابانية. وحين نشبت الحرب بين اليابان وأمريكا ، قامت أمريكا بهدم صر عظيم لدى اليابانيين وهو .. الإمبراطور !
مع مطلع 1953م بدأ التحول في طريقة الإدارة في اليابان !وجاء ديمنج ، ليضع نظرية Z في الإدارة الحديثة ..وركيزة النظرية عند اليابانيين هي : عبادة العمل وزيادة الإنتاج !
فأصبحت العقوبة لدى اليابانيين ، منعهم من العمل !اتجه الإدارة اليابانية في بداياتها بتكوين فرق عمل ، في الفصول الأولى في الدراسة.
ففي اليابان لا يوجد نجاح فردي لشخص واحد إنما يوجد نجاح مجموعة متكاملة !في فصل واحد يتم تكوين فريق عمل ، ويدربوا على كيفية اختيار قائد الفريق ، تعطى ورقة امتحان واحدة للفريق بالكامل ويتم حلها بينهم جميعاً !!النجاح يسجل للجميع .. والرسوب كذلك !!هذه البيئة العملية خلقت إنتاج يصل إلى ما يسمى ZeroError أو الخطأ الصفري ! وهو يعني أنه وعلى خط الإنتاج فإن المخرجات ذات العيب الصناعي .. هي صفر بالمائة !!وفي هذه البيئة الصحية للعمل ، خرجت ما يسمى بإدارة الجودة الكاملة أو TQM .
لا يوجد اعتصامات ، لا يوجد أعياد رسمية ، يوجد عمل وعمل فقط وإنتاج يتزايد مع الوقت حتى توصلوا إلى ما يسمى بـ JIT أو التوريد اللحظي ، ليكون المخزون يساوي صفر !!فلا يحتاجون لوجود مخازن كبيرة تأخذ أماكن واسعة من بلد يكتظ بالناس العاملين * طوكيو
*
















التوقيع

شـرفــي منصـف
كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
جــــامعـة منتــوري
- قسنطينــة
الـجـــزائـر

chorfimoncef@yahoo.fr

  رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 05:40 AM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
:: توب لاين لخدمات المواقع :: تصميم منتدي